Каждое интерактивное шоу с фонариками стремится произвести на посетителей такое впечатление, которое останется в их памяти даже после того, как погаснет весь свет. Но чаще всего посетители просто любуются фонариками, делают несколько фотографий и уходят, не уделив времени осмотру других фонариков в парке. Поскольку предпочтения людей меняются, уже недостаточно создавать просто визуально привлекательные фонарики, чтобы привлечь посетителей.
Компания AuroraGong сотрудничает с тематическими парками, ботаническими садами, городскими фестивалями, зоопарками и коммерческими достопримечательностями для создания уникальных шоу с фонарями для различной аудитории. В ходе наших проектов мы заметили, что наибольшее количество людей привлекают не самые большие или технически сложные фонари. Скорее, это те, с которыми посетители могут взаимодействовать друг с другом.
Почему посетители проводят больше времени на интерактивных фестивалях фонарей?
На мгновение, чтобы полюбоваться мастерством исполнения и насладиться световыми эффектами, прежде чем продолжить путь.
Фонари, реагирующие на действия посетителей, нарушают этот естественный порядок вещей.
Вместо того чтобы пассивно наблюдать за фонариками, они начинают думать о том, как бы это повлияло на их впечатления, если бы они подошли к фонарикам, помахали рукой, ступили на освещенную дорожку или активировали какие-либо элементы произведения искусства.
Это небольшое изменение в поведении людей оказывает большое влияние на время пребывания посетителей.
Вместо того чтобы стать еще одним местом для фотографирования, это произведение искусства превращается в незабываемое приключение, которое посетители просто обязаны испытать.
Неожиданные взаимодействия естественным образом привлекают толпы людей.
Любопытство — один из главных мотивов, побуждающих посетителей замедлить темп во время захватывающего фестиваля фонарей, но интерактивные инсталляции особенно хорошо привлекают внимание посетителей благодаря своей способности захватывать внимание каждого, начиная со второго гостя.
В отличие от стационарных фонарей, интерактивный фонарь излучает видимые сигналы активации. Когда кто-то запускает различные световые эффекты, анимацию или синхронизацию со звуком, окружающие начинают понимать, что что-то происходит. Они не просто проходят мимо, а останавливаются, чтобы посмотреть, прежде чем принять участие.
Этот процесс называется «привлечение толпы». Дети мотивируют родителей к участию, друзья приглашают друг друга присоединиться к процессу, а новички проявляют интерес только потому, что толпа посетителей уже сформировалась возле инсталляции.
Согласно нашим наблюдениям в AuroraGong, для самых захватывающих интерактивных инсталляций не требуются сложные технологии. Все, что от них требуется, — это вызвать определенные реакции, которые побудят одного посетителя привлечь другого. По мере того, как все больше людей вовлекаются в мероприятие, оно перестает быть простой инсталляцией и превращается в социальное событие, что является одной из главных причин, почему люди дольше остаются на фестивале.
Люди запоминают, в чём они участвуют.
Хотя между традиционным и интерактивным представлением с фонарями есть много различий, ключевым моментом являются не столько технические аспекты, сколько роль, которую играют посетители.
Традиционные экспозиции создавались для того, чтобы посетители могли что-то увидеть и получить от этого удовольствие. Увидев что-то интересное или красивое, они останавливались на некоторое время, делали фотографию и шли дальше. Интерактивная инсталляция же вовлекает посетителей в процесс, а не просто наблюдает за ним.
Когда человек запускает световую последовательность, обнаруживает скрытую сцену или создает какой-либо эффект в окружающей среде, он получает нечто личное, запоминающееся. Вместо того чтобы вспоминать, как выглядел фонарь, люди будут вспоминать, что они сделали и какие чувства испытали в тот момент.
Как показывает наш опыт, именно такие моменты обычно становятся главными, которыми туристы делятся, рассказывая о своем отдыхе. Семьи вспоминают созданный ими волшебный эффект, дети – неожиданные открытия, а друзья – веселый смех, который они получили, участвуя в тех же самых инсталляциях.
Это превращает выставку фонарей в нечто незабываемое, к чему хочется возвращаться снова и снова.
Интерактивные фонари объединяют людей
В отличие от музеев или выставок, фестивали фонарей по своей сути являются социальными мероприятиями. Большинство посетителей приезжают семьями, парами, группами друзей или организованными турами, поэтому совместное участие является ключевой частью общего впечатления от посещения.
Почему совместные занятия кажутся более увлекательными
В отличие от статичных экспозиций, интерактивный фонарь побуждает множество людей участвовать одновременно. Дети приглашают родителей исследовать его, друзья соревнуются друг с другом в запуске световых эффектов, а пары делают паузы, чтобы записать видео, одновременно рассматривая инсталляцию.
Вместо того чтобы один человек останавливался для быстрой фотографии, пока другие ждут неподалеку, все вовлекаются в одно и то же занятие. Такое совместное взаимодействие естественным образом порождает разговоры, смех и сотрудничество, превращая простую выставку фонариков в незабываемое групповое мероприятие.
Что еще более важно, посетителям часто нравится наблюдать за реакциями друг друга. Вид ребенка, зажигающего гигантский цветок, или группы людей, успешно запускающей анимированную сцену, добавляет еще один уровень развлечения, побуждая еще больше людей присоединиться к этому событию.
Как групповое взаимодействие увеличивает время пребывания посетителей.
По нашему опыту, интерактивные инсталляции, рассчитанные на нескольких участников, всегда привлекают посетителей и заставляют их оставаться дольше, чем те, которые предназначены для одного пользователя.
Когда семьи и друзья вместе посещают аттракцион, они редко сразу же переходят к следующему занятию после первого взаимодействия. Вместо этого они ждут, пока присоединятся другие, снимают видео с разных ракурсов, обсуждают произошедшее или пробуют аттракцион снова вместе. Такое естественное социальное поведение поддерживает интерес групп, не требуя дополнительных аттракционов или сложных технологий.
Для организаторов фестиваля это создает преимущества, выходящие за рамки одной инсталляции. Время пребывания дает гостям возможность взаимодействовать и знакомиться с другими инсталляциями на территории фестиваля, что улучшает весь процесс и создает более захватывающую и неспешную атмосферу. Вместо того чтобы просто перемещаться с места на место в поисках идеального снимка, гости становятся участниками фестиваля.
Интерактивные моменты вдохновляют посетителей делиться своими мыслями.
В последнее время среди посетителей наблюдается тенденция к съемке видеороликов.
В отличие от традиционных выставок с фонарями, которые можно фотографировать, интерактивные инсталляции побуждают посетителей фиксировать свою реакцию и меняющиеся визуальные образы с помощью видеороликов.
Историю о светящемся драконе, реагирующем на движения людей, и о поле светящихся цветов, меняющих цвет при прохождении сквозь них, невозможно рассказать одними лишь фотографиями.
Этот достоверный контент распространяется на различных платформах социальных сетей, привлекая будущих посетителей фестиваля.
Этот опыт становится чем-то, чем стоит поделиться, потому что посетители фиксируют то, что они делали, а не просто то, что они видели.
Лучшие интерактивные фонари рассказывают историю.
Одних лишь технологий недостаточно для создания эффекта погружения.
Наиболее успешные интерактивные фестивали фонарей знакомят посетителей с историей, где каждое взаимодействие открывает что-то новое.
Представьте, что вы попадаете в волшебный лес, где прикосновение к светящемуся цветку постепенно освещает близлежащие деревья, пробуждает лесных обитателей и преображает атмосферу благодаря синхронизированному освещению и звуку.
Каждое взаимодействие становится частью более масштабного повествования, а не изолированным эффектом.
Когда посетители чувствуют, что открывают для себя историю, а не просто включают какое-то устройство, у них появляется больше мотивации продолжать изучение фестиваля.
Самые популярные интерактивные фонари обычно самые простые.
За годы разработки уникальных фестивалей с фонариками команда AuroraGong убедилась, что самые успешные интерактивные инсталляции редко бывают самыми сложными.
Посетители должны практически сразу понять, как принять участие.
Как правило, лучшие интерактивные приложения обладают рядом общих характеристик:
- Легко понять и без инструкций.
- Мгновенная визуальная или звуковая обратная связь.
- Подходит как для детей, так и для взрослых.
- Достаточно прочный для постоянного взаимодействия с общественностью.
- Предназначено для участия нескольких человек одновременно.
Простые интерактивные элементы уменьшают нерешительность и способствуют спонтанному участию, помогая большему числу посетителей вовлечься в мероприятие на протяжении всего его проведения.
Разработка интерактивных фестивалей фонарей с учетом особенностей человеческого поведения.
Поскольку ожидания посетителей со временем меняются, при разработке будущих фестивалей фонарей следует ориентироваться на людей, а не на технологии.
Как показывает наш предыдущий опыт, инсталляции, которые интригуют, вдохновляют, вовлекают и рассказывают истории, обычно заставляют посетителей проводить с ними больше времени. Такие элементы неизбежно превращают обычную выставку фонарей в увлекательное ночное мероприятие.
Таким образом, организаторам подобных мероприятий не нужно внедрять новые технологии или создавать дополнительные интерактивные инсталляции. Важно создать мероприятие, которое будет побуждать посетителей к исследованию, взаимодействию с окружающей средой и общению.
Лучшее впечатление от фестиваля фонарей можно назвать незабываемым только в том случае, если каждое взаимодействие было естественным, каждое событие способствовало открытиям, а каждый посетитель уходил с историями, достойными того, чтобы ими поделиться.